Envié el dinero a la persona equivocada

En caso de haber enviado dinero a la persona equivocada, es importante actuar rápidamente para intentar recuperar los fondos. A continuación, te ofrecemos algunos pasos que podrías seguir:

Contacta a nuestro equipo de soporte: Comunícate con nuestro equipo de soporte lo antes posible. Proporciona detalles específicos como el monto transferido, la fecha y hora de la transacción, así como la dirección o cuenta a la que se realizó el envío incorrecto.
Notifica a la persona incorrecta: Si es posible, intenta comunicarte con la persona a la que accidentalmente enviaste el dinero. Es posible que puedan cooperar para devolver los fondos.
Explora las opciones de recuperación: Dependiendo del método de envío utilizado (blockchain o transferencia bancaria), es posible que haya opciones para intentar revertir la transacción o realizar una solicitud de reembolso. Sin embargo, ten en cuenta que si el envío fue vía blockchain, el proceso es irreversible y, a menos que el destinatario coopere en un acto de buena fe, lamentablemente habrás perdido tu dinero.

Recuerda que la rapidez con la que actúes puede influir en la posibilidad de recuperar los fondos enviados incorrectamente. Para obtener asistencia inmediata y personalizada, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.

Si tienes alguna otra duda o consulta, puedes contactarnos a través de nuestra línea de soporte directo por WhatsApp o a través de nuestro email ayuda@getglim.com.