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¿Por qué me aparece un error al intentar abrir una cuenta en pesos (COP) y cómo solucionarlo?

Si al abrir tu cuenta en pesos (COP) te aparece un error, aquí te contamos la razón más común y las formas de resolverlo.

Marcos Durán avatar
Escrito por Marcos Durán
Actualizado hace más de un mes

Este error suele presentarse porque, al momento del registro en Glim, tu dirección no quedó guardada en el sistema. La dirección es un requisito fundamental para abrir la cuenta en pesos Colombianos by Skandia. 

Formas de solucionarlo:

Puedes enviarnos tu dirección completa de cualquiera de estas tres maneras:

  1. Por medio de WhatsApp o el chat de la app, en este caso debes proporcionarnos la siguiente información al momento de la conversación.

    • Correo registrado en Glim

    • Dirección completa de tu residencia (incluye torre, número de apartamento/casa si aplica, barrio y ciudad)

  2. A través de nuestro buzón de ayuda Glim ayuda@getglim.com

    • Escríbenos desde tu correo registrado en Glim

    • Incluye tu dirección completa de residencia (con torre, número de apartamento/casa si aplica, barrio y ciudad)

    • Menciona que deseas realizar la apertura de tu cuenta en Pesos.

  3. A través de un formulario

Próximos pasos

Una vez recibamos tu solicitud, actualizaremos tu dirección en pocos minutos y te confirmaremos. Después de eso, solo debes volver a intentar abrir tu cuenta en pesos (COP).

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