Cuando pagas con Apple Pay o Google Pay, el uso del PIN no depende de Glim ni de Apple/Google, sino del comercio y su datáfono.
En Colombia, algunos datáfonos solicitan PIN por seguridad, por el valor de la compra o por configuraciones específicas del comercio.
Las razones más comunes son:
El comercio exige PIN para todas las compras sin contacto.
El valor de la compra supera los $250.000 COP.
El datáfono necesita una verificación adicional de seguridad.
El datáfono es antiguo y pide PIN por defecto.
¿Qué hacer?
Solo debes ingresar el PIN de tu tarjeta Glim (el mismo que usas con la tarjeta física o virtual) y la compra se procesará con normalidad.
El uso del PIN no indica error, fraude ni problema con tu tarjeta ni con el sistema de pago.