¿Qué está cambiando?
Por nuevas regulaciones, desde el 3 de marzo de 2026 ya no podrás ahorrar, recargar ni mantener dólares digitales en tu cuenta de Glim. Pero no te preocupes, tus pesos no se ven afectados y puedes seguir ahorrando en pesos con rendimientos diarios desde la app, sin cambios.
Fechas clave
Fecha | Qué sucede |
30 de diciembre de 2025 | Te enviamos un correo si tienes saldo en dólares digitales. |
20 de enero de 2026 | Los dólares digitales dejarán de verse en la app de Glim. Para gestionarlos, deberás usar una app nueva llamada Pronto Wallet (aún no disponible). |
3 de febrero de 2026 | Se desactivan las funciones de ahorro por nómina en dólares digitales, recarga en dólares y rendimiento. Sólo podrás retirar o gastar tu saldo. |
3 de marzo de 2026 | Se cerrará la app Pronto Wallet. Desde ese momento, sólo podrás retirar tus dólares escribiéndonos desde el Centro de Ayuda. |
¿El saldo en pesos se ve afectado por esta medida?
No. Todo lo relacionado con pesos colombianos sigue funcionando con normalidad. Tus pesos están administrados por Skandia Fiduciaria S.A. y no tienen relación con los dólares digitales.
¿Debo retirar mi saldo en dólares digitales?
Sí. Glim dejará de ofrecer esta funcionalidad. Desde el 3 de marzo de 2026 solo podrás hacer el retiro contactando al Centro de Ayuda.
¿Qué pasa si no retiro mi saldo antes del 3 de marzo de 2026?
Desde esa fecha ya no podrás gestionarlo desde ninguna app. Deberás escribirnos para solicitar el retiro. Se cobrará un fee mensual de 10 USD y los retiros pueden demorar hasta 10 días hábiles, con un costo adicional del 2%.
¿El saldo en dólares digitales vence?
No vence, pero quedará bloqueado a partir del 3 de marzo si no lo retiras. Además, se comenzará a descontar el fee de mantenimiento mensual.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar después del 3 de marzo?
No hay límite de tiempo, pero recomendamos hacerlo antes. El saldo seguirá estando disponible, pero ya no podrá gestionarse desde ninguna app y aplicarán los cargos mencionados.
¿Cuáles son las opciones para retirar mis dólares digitales?
Gastar con tu tarjeta Mastercard en comercios.
Retirar a una cuenta bancaria local o internacional.
Retirar a una billetera blockchain (aplican gastos de red).
Retirar en cajero automático con la tarjeta Glim (puede tener costo).
Convertir los dólares a pesos en la app Glim (recomendado).
¿Puedo cambiar mis dólares por pesos para no tener que retirarlos?
Sí. Puedes hacer la conversión desde la app Glim antes del 3 de marzo. Esta es la opción más sencilla.
¿Cómo retiro los dólares digitales desde Pronto Wallet?
Una vez esté disponible la app:
Descárgala desde tu tienda de aplicaciones.
Inicia sesión con el mismo usuario y contraseña de Glim.
Selecciona “Retirar” y elige tu método preferido.
¿Ya está disponible Pronto Wallet?
No. Todavía no está disponible. Te informaremos cuando puedas descargarla.
¿Puedo seguir usando Glim mientras espero Pronto Wallet?
Sí. Puedes seguir usando Glim con normalidad para todo lo relacionado con pesos.
¿Puedo seguir gastando mis dólares digitales con la tarjeta?
Sí, hasta el 3 de marzo de 2026.
¿Voy a poder hacer retiros internacionales con mis pesos?
No. Los retiros internacionales solo están disponibles para dólares digitales.
¿Cuándo dejan de generar rendimiento los dólares digitales?
Hasta el 2 de febrero de 2026. A partir del 3 ya no generarán rendimiento. Los ahorros en pesos sí seguirán generando.
¿Qué pasa con mi ahorro por nómina?
Si estaba configurado solo en dólares, se desactivará el 2 de febrero.
Si era en pesos, continuará sin cambios (si tu empresa tiene activa esa funcionalidad).
Si era mixto (pesos y dólares), a partir del 2 de febrero continuará solo la parte en pesos.
¿Qué pasa si tengo un débito automático configurado en dólares?
Haremos la conversión automática para que se cobre desde tu saldo en pesos.
¿Qué pasa con mi historial de transacciones en dólares digitales?
Desde el 3 de marzo se perderá el historial. Te recomendamos descargarlo antes.
¿Tengo que crear una nueva cuenta para usar Pronto Wallet?
No. Usarás las mismas credenciales que usas en Glim.
¿Quién me puede ayudar si tengo problemas para retirar?
Escríbenos desde el Centro de Ayuda: ayuda@getglim.com
¿Cuánto tarda el retiro de mis fondos?
Depende del método. Normalmente entre unos minutos y 72 horas hábiles. Después del 3 de marzo, los retiros en dólares digitales pueden tardar hasta 10 días hábiles y tener un costo del 2%.
¿Hay una guía o tutorial para hacer el retiro?
Sí. Será publicada en este mismo artículo cuando Pronto Wallet esté disponible.
¿La empresa puede ayudarme con el retiro?
No. Todo el proceso debe hacerse directamente con Glim.
¿Soy contratista y recibo salario en dólares digitales. ¿Qué debo saber?
El 2 de febrero de 2026 será la última fecha para recibir tu salario en dólares digitales. Tu empresa ya fue informada.
¿Qué funcionalidades seguirán disponibles en Glim?
Todo lo relacionado con pesos colombianos: ahorro, tarjeta Glim, recargas, retiros, adelantos, beneficios, entre otros.
¿Por qué están cerrando los dólares digitales?
Por nuevas regulaciones que impiden a nuestros aliados seguir operando con activos digitales.
¿Cómo sé que mis pesos están seguros?
Tus pesos están administrados por Skandia Fiduciaria S.A., vigilada por la Superintendencia Financiera. Más información:
https://www.skandia.co/fiduciaria/skandia-fondos-de-inversion-colectiva/perfil-conservador/skandia-efectivo
¿Me recomiendan otras opciones para ahorrar en dólares digitales?
Algunas apps populares en Colombia para ahorro en dólares digitales son Littio y DolarApp.
¿Por qué debería seguir usando Glim si ya no tengo dólares digitales?
Porque Glim te sigue ofreciendo ahorro en pesos con rendimientos, tarjeta, adelantos, beneficios y servicios financieros para tu día a día, todo desde una sola app.