Desde el 3 de marzo de 2026, Glim dejó de ofrecer funcionalidades relacionadas con dólares digitales (USDC) y también se cerró la app Pronto Wallet, que había sido habilitada temporalmente para gestionar estos fondos.
Si aún tienes saldo en dólares digitales, todavía puedes retirarlo, pero ahora el proceso se realiza de forma manual a través de nuestro equipo de Pagos Glim.
¿Cómo retiro mis dólares digitales?
Para solicitar el retiro de tu saldo, debes completar el siguiente formulario:
Nuestro equipo revisará la información y procesará tu solicitud.
¿Cuánto tarda el retiro?
Una vez recibida la solicitud, el retiro puede tardar hasta 10 días hábiles en procesarse.
¿Puedo retirar a una cuenta Bancaria en el Exterior?
Anteriormente ofrecimos la posibilidad de retirar a cuentas como DolarApp, Global66, Littio, entre otras. Sin embargo, en este momento los retiros solo están disponibles hacia cuentas bancarias en Colombia y que estén a tu nombre.
¿Qué tipo de cambio usarán para convertir mis Dólares a Pesos?
Utilizaremos la tasa Spot del momento del Banco de la República para transferir tu dinero a tu cuenta Bancaria en Colombia.
¿Tiene algún costo?
Sí. A partir del 3 de marzo de 2026, aplican las siguientes condiciones:
Costo de retiro: 2% del monto retirado
Fee mensual de mantenimiento: 10 USD para saldos que permanezcan sin retirar
Te recomendamos solicitar el retiro lo antes posible para evitar cargos adicionales.
¿Qué pasa si solo tengo centavos?
Si después de un retiro te quedan centavos en el saldo, no aplicará el cobro de mantenimiento mensual, no te preocupes. Lo ajustaremos manualmente para que tu cuenta cierre en $0.
¿El cierre de dólares digitales afecta mi cuenta en pesos?
No. Tu cuenta en pesos colombianos sigue funcionando con total normalidad.
Puedes continuar utilizando:
Ahorro en pesos con rendimientos del 9.1%* dependiendo de los rendimientos del FIC Skandia.
Tarjeta Glim Mastercard asociada a tu billetera en pesos.
Adelantos de salario (solo si tu empresa tiene habilitado este beneficio).
Beneficios pagando con tu tarjeta Mastercard.
Retiros a cuentas bancarias con un costo de $3.000 COP. Si tu cuenta es de Davivienda, BBVA, Bancolombia o Banco de Bogotá, el dinero puede llegar aproximadamente en 10 minutos.
Retiros en cajeros automáticos (ATM) con tu tarjeta Glim, con un costo de $6.180 COP + 1% del monto retirado.
*Los rendimientos pueden variar según el desempeño del fondo administrado por Skandia Fiduciaria S.A.
¿Por qué se cerró esta funcionalidad?
El cierre de los dólares digitales se debe a nuevas regulaciones que afectan la operación de nuestros aliados con activos digitales.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre tu retiro, puedes escribirnos a través de nuestros canales de atención.