La tecnología 3DS (3D Secure) agrega una capa adicional de seguridad al momento de realizar compras en línea con tu tarjeta Glim.
Cuando un comercio tenga habilitada esta validación, deberás confirmar la compra mediante una clave dinámica que se genera desde la app Glim antes de que el pago sea aprobado.
¿Cómo funciona?
Si el comercio solicita la verificación 3DS, sigue estos pasos:
Realiza tu compra normalmente.
El comercio solicitará una clave de verificación.
Recibirás una notificación de Glim en tu celular.
Ingresa a la app Glim.
Copia la clave dinámica que se muestra en la aplicación.
Pega la clave en el comercio para completar la compra.
¿Qué necesito para usar esta funcionalidad?
Para utilizar la validación 3DS debes:
Tener instalada la última versión de la app Glim.
Mantener activadas las notificaciones de la aplicación.
Contar con conexión a internet al momento de realizar la compra.
¿Todas las compras solicitarán la clave dinámica?
No. La validación solo aparecerá cuando el comercio tenga habilitada la tecnología 3DS como parte de su proceso de seguridad.
¿Qué hago si no recibo la notificación?
Verifica que:
Tienes instalada la versión más reciente de la app Glim.
Las notificaciones de Glim están habilitadas en tu dispositivo.
Tu celular cuenta con conexión a internet.
Si después de revisar estos puntos continúas con el inconveniente, comunícate con el equipo de soporte de Glim.
¿La clave dinámica tiene un tiempo de vigencia?
Sí. La clave es temporal y está diseñada para utilizarse únicamente durante esa compra. Si expira, deberás solicitar una nueva validación desde el proceso de pago.
¿Puedo compartir mi clave dinámica?
No. La clave es de uso personal y solo debe utilizarse para autorizar una compra iniciada por ti. Nunca la compartas con terceros.