Con la nueva versión de Glim, encontrarás una sección de Soporte directamente dentro de la app, desde donde podrás comunicarte con nuestro equipo sin tener que salir de Glim ni buscar otro canal.
Ingresa a la app de Glim → Da clic en Soporte → Conversa con nuestro equipo.
Antes, al seleccionar Soporte, debías pasar por el Centro de Ayuda y, en algunos casos, continuar la conversación por WhatsApp. Ahora la experiencia está integrada directamente en tu app.
¿Qué puedes hacer desde esta nueva sección?
💬 Hablar directamente con nuestro equipo desde la app.
🔔 Recibir notificaciones cuando tengamos una respuesta a tu conversación o tus casos.
📱 Continuar tus conversaciones desde la app, sin cambiar de canal.
📎 Compartir imágenes, videos y otra información que nos ayude a entender tu caso.
🕐 Consultar y continuar tus conversaciones anteriores.
Importante: Asegúrate de tener la última versión de Glim instalada para disfrutar de esta nueva experiencia y tener las notificaciones encendidas para cuando nuestro equipo te responda.
¿Y qué pasa con WhatsApp?
WhatsApp seguirá funcionando como canal de atención. Esta nueva sección es una alternativa adicional para que puedas comunicarte con nosotros de una forma más integrada y sencilla.
La próxima vez que necesites ayuda, solo entra a Glim → Soporte y conversemos. 🧡