La verificación de identidad es necesaria para completar el proceso de creación y activación de tu cuenta.
Para continuar, debes realizar este proceso directamente desde la app de Glim y seguir las instrucciones indicadas.
Recuerda: validar tu identidad te permitirá continuar con la creación de tu cuenta.
¿Cómo valido mi identidad?
La validación de identidad se realiza directamente desde la app de Glim durante el proceso de creación de tu cuenta.
Para completarla, sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla y ten a la mano tu documento de identidad.
Una vez finalices el proceso correctamente, recibirás la confirmación de que tu cuenta está activa y podrás acceder a la app.
Recomendaciones para realizar tu validación de identidad:
Antes de comenzar, asegúrate de:
Tener tu documento físico y vigente.
Estar en un lugar con buena iluminación.
Verificar que tu documento esté en buen estado y que toda la información sea legible.
No usar gorros ni gafas durante la validación.
Seguir las instrucciones que aparecen en la app.
¿Qué documentos de identidad son aceptados?
Para crear y validar tu cuenta en Glim, debes utilizar un documento de identidad válido y vigente.
Actualmente, puedes registrarte con:
Cédula de ciudadanía (CC)
Cédula de extranjería (CE)
Permiso por Protección Temporal (PPT)
📌 Importante: El tipo y número de documento que utilices durante el registro deben coincidir con los datos registrados previamente por tu empleador.
¿Qué pasa si falla la validación de identidad?
Si tu validación de identidad no puede completarse automáticamente, recibirás un correo electrónico en la dirección que registraste en Glim.
En este correo encontrarás un formulario para cargar nuevamente las fotografías de tu documento y continuar con el proceso de validación. Esto puede ocurrir cuando las imágenes enviadas durante el registro están borrosas, no permiten visualizar correctamente la información o no cumplen con los requisitos necesarios.
Una vez recibamos la información, realizaremos una validación manual. Este proceso puede tardar hasta 24 horas hábiles.
Una vez aprobemos tu cuenta, recibirás la confirmación de que tu cuenta está activa y podrás acceder a la app.