Estamos trabajando para que muy pronto puedas editar tus datos personales directamente desde la app de Glim, de forma rápida y segura.
Mientras esta función se habilita, puedes realizar la solicitud a través de nuestros canales de atención:
📧 Correo electrónico: envíanos tu solicitud a ayuda@getglim.com
📱 WhatsApp: escríbenos a nuestra línea oficial +57 300 9872770
Importante:
Para validar tu identidad, es necesario que adjuntes una selfie en la que sostengas tu documento de identidad. Este paso es obligatorio para proteger tu información y asegurarnos de que nadie más haga cambios en tu nombre.
Temo haber sido víctima de un fraude o estafa
En Glim, tu seguridad es lo primero. Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida o crees que podrías estar siendo víctima de fraude, te recomendamos actuar de inmediato.
Pasos a seguir:
Contáctanos de inmediato. Escríbenos a través de nuestros canales oficiales para que podamos ayudarte a revisar tu caso y tomar las medidas de seguridad necesarias
Nuestro equipo te ayudará a verificar tu información y dará seguimiento a tu caso de forma segura.
Pronto podrás bloquear tu cuenta directamente desde la app como medida preventiva. Mientras tanto, es fundamental que nos contactes apenas identifiques cualquier actividad sospechosa.
Recuerda: no compartas tu código de invitación, contraseña o información confidencial con nadie. Si tienes dudas, estamos para ayudarte.