Si tu tarjeta fue extraviada, robada o se dañó, actúa de inmediato para proteger tu dinero.
🔐 Desde la app puedes:
Pausarla temporalmente si crees que aún puedes recuperarla.
Bloquearla definitivamente si estás seguro de que no la tienes.
📞 ¿No tienes acceso a la app?
Si no puedes entrar a la app o no logras bloquear la tarjeta, comunícate con nosotros de inmediato por cualquiera de nuestros canales de atención. Nuestro equipo puede ayudarte a bloquearla por ti:
WhatsApp: +57 300 987 2770
Correo: ayuda@getglim.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora Colombia)
📦 ¿Y luego qué?
Podrás solicitar una nueva tarjeta directamente desde la app. Recuerda que la nueva tendrá un nuevo número y deberás activarla asignando un nuevo PIN.