Cuando cuentas con más de un beneficio en tu cuenta Glim, como Dotación, Alimentación, Movilidad o Rewards, es importante tener presente que cada uno funciona de manera independiente. Aunque veas un saldo total en la app, los saldos no se combinan en el momento de pagar.
Por ejemplo, si tienes Dotación y Rewards, y haces una compra en un comercio habilitado para dotación (como ropa, calzado o uniformes), el sistema intentará descontar el valor desde tu saldo de dotación. Si el valor de la compra supera ese saldo, Glim intentará descontar el total desde Rewards, siempre y cuando haya suficiente saldo para cubrirlo por completo. Si no alcanza, la transacción será rechazada.
Actualmente no es posible realizar pagos mixtos entre beneficios, es decir, no se puede cubrir parte de la compra con un beneficio y el resto con otro. El sistema siempre intentará hacer el cobro completo desde un único beneficio.
Ten en cuenta que:
El beneficio Dotación solo aplica en comercios autorizados relacionados con vestuario, calzado o uniformes.
El beneficio Rewards puede utilizarse en cualquier comercio nacional, sin restricciones.
Los mismos criterios aplican tanto para compras en línea como para compras presenciales, y también si usas tarjeta virtual o física.
Si tienes dudas sobre qué beneficios tienes disponibles, qué comercios están habilitados o cómo usar tu saldo, puedes escribirnos y con gusto te ayudaremos.